售后服務(wù): 為創(chuàng)造名牌企業(yè),提高公司知名度,樹立企業(yè)形象,公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神向您鄭重承諾: 一、工程質(zhì)量承諾: 1、 工程的施工和檢驗(yàn)均有質(zhì)量記錄和檢驗(yàn)資料。 2、 對工程質(zhì)量的檢驗(yàn),我們誠請客戶親臨施工現(xiàn)場,對工程進(jìn)行全過程、全性能檢查,待工程被確認(rèn)合格后再撤出工地。 二、工程價(jià)格承諾: 1、為了保證工程的可靠性和優(yōu)良性,工程所需的材料均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌合格的供應(yīng)商(除甲方供材料)。 2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低質(zhì)量的基礎(chǔ)上,真誠以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。 三、工期的承諾: 1、工程完工期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師、技術(shù)人員,力爭滿足客戶需求。 2、工程完工時(shí),我公司向客戶提供下列文件。 ① 交工技術(shù)資料 ② 竣工圖 四、售后服務(wù)承諾: 1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意 3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)故障,公司在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)工程現(xiàn)場并開始維修。 3、 服務(wù)原則:工程保修期以合同為根本,在保修期內(nèi)屬質(zhì)量原因造成公司將免費(fèi)維修和更換材料設(shè)備。 在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查客戶使用情況。